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2016年10月5日 星期三

第二站!HA的私家病房 (12)

Periodic review的考核人員拿著13號病床的藥板,問題一個接著一個地問著。阿DOM、經理、sister和senior圍在他身邊,努力嘗試回答著一些似乎讓他不太滿意的答案,而每一個回答又引來另一個更深入更尖銳的問題。

他像是一匹狼,找到了羊圈的缺口,正在大開殺戒。裏面的羊發現自己無處可逃,既害怕又絕望,眼睜睜地等著受死。場面非常血腥,血腥得讓人不想目睹。

空氣凝固了,病房裏靜靜的,巡房的醫生都在低頭默默做事,平日高聲暢談的HCA變得安靜了,連喜歡吵鬧的病人也突然閉上了嘴巴。

經理的臉色似乎在說︰失敗了。Periodic review——醫院認證計劃裏的一個中期考試,一個對醫院各部分管理成效的考試,失敗了。

儘管在一個多月前,經理開始花了大量的人力物力來整理病房裏亂七八糟的物資櫃,把所有的物品分門別類安放好,把所有的標籤更新重做;儘管經理叫同事把所有的舊排板和藥板丟掉,在那邊剪剪貼貼,換成嶄新的;儘管經理叫我們要update自己的e-learning record,要我們熟讀所有最新的guideline;儘管經理在星期六日放假的時間也回來病房整理收拾,這一切似乎要功虧一簣了。

我突然想到蔡依林說過的一句話︰「你必須讓自己得到一百三十分,才能讓自己被別人扣分!」

人生,不就是這麼殘酷嗎?

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